Kultur och struktur

“Kultur äter struktur till frukost, lunch och middag”

Du har säkert hört uttrycket flera gånger, men vad betyder det? Hur kan man som chef och ledare jobba med sin organisationsstruktur och -kultur? och var börjar man?

Min erfarenhet är att de organisationer som jag jobbat i och med, lägger för mycket tid på sin organisationsstruktur och för lite tid på sin organisationskultur. Vi tror att när vi ritat upp organisationsschemat, definierat roller och ansvar, och presenterat detta på ett personalmöte så är jobbet klart! Det vi glömmer är att om inte struktur och kultur stämmer överens så kommer kulturen att vinna! Organisationskulturen handlar om organisationens historia och minne, om människorna, språket, våra ceremonier och ritualer, våra tankar, attityder och våra handlingar. “Så här brukar vi göra och så här brukar vi inte göra”. Men detta är inget som sitter i väggarna, det sitter i människorna.

Som chef måste du kunna visa hur organisationskultur och struktur hänger samman.

Att utveckla organisationens kultur börjar med en analys av nuläget. Hur uppfattar vi som arbetar i organisationen - chefer, medarbetare, fackligt förtroendevalda - oss själva? Hur uppfattar andra - våra kunder, brukare, ägare, uppdragsgivare, leverantörer oss? De frågor som behöver ställas handlar om; har vi en tydlig riktning? är vi överens om den? svarar våra produkter eller tjänster mot kunderna/ brukarnas behov? har vi förmågan att snabbt ställa om när förväntningarna eller spelplanen ändras? hur engagerade är vi i möten med andra och varandra? motsvarar våra värderingar, system och arbetsprocesser omgivningens förväntningar?

När vi har svaren behöver vi göra en analys och dra slutsatser. Är vi nöjda med det vi ser? är det något vi vill förändra?

Utifrån analysen sätter vi upp mål för hur vi vill vara och uppfattas av andra. Vision, gemensamma värderingar, flexibilitet, engagemang, system och arbetsprocesser.

Nu börjar förändringsarbetet med förankring, kommunikation och små förändringar som gör skillnad.